【保养】苏宁提供北京家电免费上门检查保养服务

    苏宁提供北京家电免费上门检查保养服务

为迎接国际消费者权益日的到来，北京苏宁昨天宣布：从3月8日起为北京地区消费者提供免费的家电上门检查保养服务，市民从今天起便可预约。同时，苏宁近期还将推出智能电视、净水设备免费试用及小额先行赔付等服务。

上门服务持续到年底

据北京苏宁总经理侯恩龙介绍，苏宁去年便推出了为期3个月的家电免费检查清洗保养服务，耗资约276万元为北京地区的消费者提供服务，服务满意度达到98.6%。在活动过程中，苏宁工作人员发现了不少令人堪忧的家电使用问题：一是家电长时间未清洗保养，内部污垢细菌较多，严重影响家庭空气环境。二是空调外机长时间不保养，连接管线严重老化。三是部分家电超出使用寿命高负荷运转。四是部分消费者家中电源无地线。五是电器长时间不使用，但未将电源插头拔掉，插座混用情况较多。基于上述隐患，今年的免费上门检查保养家电服务将从3月8日一直持续到12月31日（5、6、7、8月除外），预计将投入至少600万元，获益人群将达到20万户。

希望得到家电上门免费检查保养服务的消费者，可于3月4日起通过苏宁电器24小时客服热线（4008365365）、近80家北京苏宁连锁店客服人员、北京苏宁官方微博、北京苏宁易购官方微博等多种途径进行服务预约。

(文章来自互联网 源：京华时报)

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